Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el uso de la plataforma Ticketo (el "Servicio"), operada por [RAZÓN SOCIAL], CUIT [CUIT], con domicilio en [DOMICILIO] ("Ticketo", "nosotros"). Al crear una cuenta, comprar una entrada o utilizar el Servicio, aceptás estos Términos en su totalidad.

1. Qué es Ticketo

Ticketo es una plataforma tecnológica intermediaria que permite a organizadores publicar eventos y vender entradas, y a los compradores adquirirlas. Ticketo no es el organizador de los eventos ni el responsable de su realización: actúa únicamente como herramienta de venta, emisión y validación de entradas.

2. Cuentas y roles

• Comprador: adquiere entradas para asistir a eventos.
• Organizador: publica eventos, define precios, cupos y políticas, y es el único responsable de la realización del evento.

Sos responsable de la veracidad de los datos de tu cuenta y de la confidencialidad de tus credenciales. Debés ser mayor de 18 años o contar con autorización de tu representante legal.

3. Compra de entradas y pagos

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Al comprar, el comprador abona el precio fijado por el organizador más un cargo de servicio de Ticketo, informado de forma clara antes de confirmar la compra. La entrada se emite una vez que Mercado Pago confirma el pago. La entrada es un token digital con código QR firmado; su reventa o duplicación no autorizada puede invalidarla.

4. Responsabilidad del organizador

El organizador es el único responsable del evento: su realización, contenido, horarios, condiciones de ingreso, suspensión, reprogramación y cumplimiento de la normativa aplicable (habilitaciones, seguridad, etc.). Cualquier reclamo sobre el evento debe dirigirse al organizador. Ticketo podrá colaborar facilitando los canales de contacto.

5. Cancelaciones, reprogramaciones y reembolsos

Las condiciones de reembolso de cada evento las define el organizador y se muestran antes de la compra. El tratamiento general se detalla en nuestra Política de Reembolsos.

6. Conducta prohibida

• Revender, falsificar o duplicar entradas.
• Usar el Servicio para fines fraudulentos o ilícitos.
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o el sistema de QR.
• Cargar datos de terceros sin su consentimiento.

7. Limitación de responsabilidad

Ticketo provee el Servicio "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, no será responsable por daños derivados de la suspensión o cancelación de un evento, ni por el incumplimiento del organizador. La responsabilidad de Ticketo, de existir, se limita al monto del cargo de servicio efectivamente percibido por la operación en cuestión.

8. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los cambios.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de [JURISDICCIÓN], salvo las disposiciones de defensa del consumidor que correspondan.

11. Contacto

Por consultas sobre estos Términos: [EMAIL DE CONTACTO].